人に喜んでもらうことで、不思議と仕事が舞い込む
なんば大国町の不動産エージェント ワンダーランド・久保田 博です。
今日は、私が商売を通じて感じている「人に喜んでもらうことが仕事につながる」という不思議な法則についてお話ししようと思います。浪速区のおっさんの独り言として、面白おかしく見ていただければ幸いです。
人に喜んでもらうことの大切さ
その頃は、何をどうすれば仕事が増えるのか手探り状態でした。
しかし、次第にわかってきたのは、「人に喜んでもらうこと」が何よりも大切だということです。
ある時、困っているお客様のために一生懸命に対応したことがありました。
その結果、お客様はとても感謝してくれて、私もとても嬉しかったです。
しかし、その時の仕事が直接的に大きな利益を生んだわけではありませんでした。
ところが、不思議なことに、その後、全く別のところから仕事が舞い込んできました。
それはまるで、誰かに喜んでもらうことで、目に見えない力が働いて仕事が引き寄せられるような感じでした。
この歳になってわかること
今では62歳になり、様々なことを任せていただけるようになりました。
若い頃には想像もしなかったような仕事が入ってくるのは、これまでの努力や人に喜んでもらうことの積み重ねのおかげだと思っています。
周りの人々への感謝の気持ちは、言葉に尽くせません。
お客様、スタッフ、家族、友人、すべての人々のおかげで、ここまでやってこれました。普段は面と向かっていえませんが
本当にありがとうございます。
商売の不思議さ
商売というのは本当に不思議なものです。
日本の偉人、松下幸之助さんの言葉に、
「商売とは、人を喜ばせることだ。喜ばせることによって自分も幸せになれる」
というものがあります。この言葉が示す通り、人を喜ばせることで、自分にも幸せが巡ってくるのです。
また、渋沢栄一さんも
「できるだけ多くの人に、できるだけ多くの幸福を与えるように行動するのが、我々の義務である」
と言っています。
人との出会いも、人との縁も、タイミング、軌道でどんどん良くも悪くもなります。
自分勝手ではいけないこと、人のために行動することが、最終的には自分自身にも利益をもたらすのです。
終わりに
それが結果として仕事に繋がり、自分自身の成長にも繋がります。
これからも、人に喜んでもらえるような仕事を心掛け、周りの人々への感謝の気持ちを忘れずに続けていきたいと思います。
ご覧いただき、ありがとうございました。
これからも、ワンダーランドをよろしくお願いします。
⭐︎☆ 有限会社ワンダーランド☆⭐︎創業:平成2年4月
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大阪ミナミ 高島屋前の戎橋筋にあった、大阪市立精華幼稚園・精華小学校の出身です。現在エディオン。
なんばスケート場・なんばプール・千日ファミリープール、今あるマルイの地下にあった、ゲームセンター等を幼稚園の時から遊び場にし、小学生の時は、友達の雀球・アレンジボール、コインゲームセンター、雀荘などで遊び呆けて育ちました。
世間では、そんな風うに育てば、ろくな人では無いと思われるか知れませんが、門前の小僧みたいなもので、何をすれば駄目なのか、何をすれば良いのか、がわかるようになったように思います。
そんなこんなで今があります。
「戦争」「コロナ禍」「地震」「円安」「デフレ」。一体この不況はいつまで続くのでしょうか。多くの国民がこの暗いトンネルの出口を探そうとあえいでいます。
不動産業というのは、世間の人から客観的に見ても、「何か恐い」「騙される」「うそをつかれる」「ふっかけられる」等の先入観で判断されがちです。事実、我々不動産業者が同業者を見ても、「狐とタヌキの化かしあい」の様なところも事実あります。その様な部分を改善しょうともせず、勉強をせず営業努力も怠って業界自体も現在に至っています。
そのような中、やはり、お客様の喜びなしではやっていけません。私たちはお客様の笑顔を見るために、本当にいいサービスを本当に喜ばれるように、生意気かも知れませんが、感謝されるお客様をどれだけ創る事ができたのかが大切だと考えています。
しかし、現実は非常に厳しい。まずは、その訳をお聞きください。土地建物の売買の場合、売り物件はどうしても、知名度のある、信用力のある、大手に流れてしまいます。
買いの場合は、極端な話し、手数料が安ければと言われるお客さんもいらっしゃいます。要は業者などどこでもよく、ちゃんと取引が出来れば購入してくれます。 買うのはどこの不動産屋でも同じ!しかし、売るの時は、大手!と言う心理がはたらいています。
大手と街の不動産屋の大きな違いは、資金力・信用力はもとより、取引時の重要事項説明書などの書類関係など調査力と、丁寧さです。街の不動産屋は、道路・ガス・上下水道・隣地境界・道路関係などの面倒のかかる調査は最近やっと当たり前になってきました。全ての不動産屋がいい加減では決してありませんが、でも、私も含めてそうかも知れませんが、不動産屋などをやろうとする人は、一発逆転ホームランを狙うような、楽して儲けようと思う人が多いのも確かだとおもいます。
ワンダーランドの沿革は昭和33年に私の父が難波歌舞伎座裏で南新商事創業(不動産業 免許番号第1590号)。南新商事のお客様を受けつがず、平成2年敷津西に、何とか一年分の生活費を工面し有限会社ワンダーランドをオープン。ゼロからのスタートでした。
平成2年と言うと、バブルの絶頂期で土地を2~3週間も物件を抱くと数百万円も儲かるという時代でした。売買のお客様には金額も張るため、本当の歳(27歳)は言えず、33歳ですと嘘を言わないと信用もされません。
そして、不動産業さえすれば儲かると錯覚し、営業を始めたのですが、土地の値段も坂を転げ落ちるように下がり、なかなか売買の仲介ができませんでした。
私自身、まだ弱冠27歳で、妻と二人で事務所にいるだけで電話もかからず、月に1件賃貸の契約が出来れば良いほどで、売買などは皆無でした。幼い子供がいたために、事務所の2階には子供を寝さす部屋として2畳の和室(現在もあります)を作りました。妻と子を養うどころか、不動産業だけではどうにもならず、妻もパートに行き、そして、夜は子供が寝静まってから、なんとか輪転機のリースが通った機械で寒い冬も、暑い夏も、チラシ作成し、それを妻と二人で配りに歩きました。しかし、結果を出すことが出来ず。妻には迷惑ばかりをかけていました。
なんとか、かんとか5年ぐらい持ちこたえることができ、その頃から1人2人とスッタッフにも恵まれ賃貸にも力を入れ、売買と賃貸の両輪で営業を進め、おかげさまで、平成11年6月に、大阪市浪速区元町1丁目(私の実家)に2店舗目を出すことが出来ました。(2020年に難波店閉店)
いくらワンダーランドが儲らなくても、嘘をついて儲けたくはありません、お客様に喜んで戴き「また使ってやる」と言われなければと考えております。
皆様に支えられて、浪速区内の元町・敷津西・敷津東・大国・難波中・戎本町の木津中校区での売買・賃貸の仲介実績をあげられるようなりました。
その間、小学校や中学校のPTAの会長や地域のお手伝いをさせて頂くようになり、賃貸管理も雪が春の日差しで徐々に溶けるように、任せて頂けるようになりました。
今は、この様にいろんな角度から応援してくれた皆さんに感謝しています。現在スタッフは私・妻を含め7名(内宅建士6)です。
幸せ感は人それぞれ違うかも知れませんが、今ある自分は皆さんのおかげで生活できる事に心より感謝し、皆さんの喜んでいる顔を思い浮かべ、一意専心に物事にあたっていきます。
好きな言葉 死は好むべきにも非ず、亦悪むべきにも非ず。 道尽き心安んずる、便ち是死所。 世に生きて心死する者あり、身亡びて魂存する者あり。 心死すれば生きるも益なし、魂存すれば亡ぶるも損なきなり。 死して不朽の見込みあらばいつでも死ぬべし。 生きて大業の見込みあらばいつでも生くべし。